プライバシーポリシー
（最終更新日：2025年12月01日）
株式会社しろざ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するオンラインサービス「Market-Toolbox」（以下「本サービス」といいます。）の利用に際して取得する利用者の個人情報について、適切に保護・管理するため、本プライバシーポリシーを定めます。
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第1条（適用範囲）
本プライバシーポリシーは、本サービスを利用する個人・法人（以下「利用者」といいます。）に適用されます。
本サービスにおいて当社が取得・管理する全ての個人情報およびアクセスデータに関する取扱いを定めるものです。
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第2条（取得する情報）
当社が取得する情報は以下のとおりです。
1. 利用者が直接提供する情報
- 氏名または会社名
- メールアドレス
- パスワード
- アカウント設定に関する情報
- お問い合わせ時に提供される情報
- 支払いに必要な決済情報（※クレジットカード情報は Stripe により安全に管理され、当社では保持しません）
2. サービスの利用に伴い自動取得する情報
- Cookie、LocalStorage による識別情報
- アクセス日時、IPアドレス、デバイス情報
- OS・ブラウザの種類とバージョン
- リファラ（参照元 URL）
- サイト内の行動ログ（クリック、スクロール等）
- 分析ツールにより取得されるデータ（ヒートマップ、Exitポップ表示回数等）
3. 外部サービス連携時に取得する情報
- Google / GitHub などのOAuthログイン情報（名前・メールアドレス等）
- API利用時に対象サービスより取得する分析データ（YouTube 等）
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第3条（利用目的）
取得した情報は、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供・運営・機能改善のため
- 本人確認、不正利用防止、セキュリティ管理のため
- 利用料金の請求および決済処理のため
- お問い合わせ対応およびサポート提供のため
- 利用状況の分析、新機能開発、品質向上のため
- 重要なお知らせ（規約変更・障害情報等）の通知
- 個人を特定できない形式での統計データ作成
- 法令に基づく開示義務への対応
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第4条（Cookie・類似技術の利用）
- 当社は、ログイン維持・利便性向上・アクセス解析のため、Cookie および LocalStorage を使用します。
- 必要に応じて、Google Analytics 等の解析ツールや自社計測スクリプトを利用する場合があります。
- Cookie の受け入れ可否はブラウザ設定で変更できますが、拒否した場合、一部機能が利用できない場合があります。
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第5条（個人情報の管理）
当社は、個人情報が漏洩・滅失・毀損されないよう、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員および委託先に対しても適切な監督を行います。
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第6条（第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で外部事業者へ委託する場合
主な外部委託先例（第三者提供に該当しない範囲）
- Stripe（決済処理）
- Supabase（データベース）
- Cloudflare / Vercel（インフラ・CDN）
- SendGrid（メール送信）
※ Stripe による決済処理では、カード番号等の情報はすべて Stripe が管理し、当社は保持しません。
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第7条（個人情報の共同利用）
現時点では共同利用は行っていません。
将来的に共同利用を行う場合は、利用者に事前に通知し、本ポリシーに明示します。
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第8条（個人情報の開示・訂正・削除・利用停止）
利用者本人から、以下の請求があった場合、法令の範囲内で対応いたします。
- 個人情報の開示
- 内容の訂正・追加・削除
- 利用停止・消去
- 第三者提供の停止
申請方法：メールにて受け付けます。（support@market-toolbox.jp）
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第9条（退会時のデータ取扱い）
- 退会後、一定期間を経過した後、当社は利用者データを削除または匿名化します。
- 決済記録など、法令で保存義務がある情報は除きます。
- 削除されたデータの復旧はできません。
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第10条（統計データの利用）
当社は、個人を特定できない形式で集計された統計データを、サービス改善や研究開発等の目的で利用できます。
統計データは個人情報には該当しません。
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第11条（外部リンク）
本サービスには第三者が運営する外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。
当社は外部サイトの内容および個人情報保護方針について責任を負いません。
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第12条（免責事項）
第三者による不正アクセス、通信障害、システム障害等により生じた損害について、当社は責任を負いません。
ただし、法令で当社の責任が認められる場合はこの限りではありません。
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第13条（ポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更できます。
変更後の内容は、本サービス上に掲載された時点から適用されます。
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第14条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは以下までご連絡ください。
- 株式会社しろざ
- E-mail：support@market-toolbox.jp
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第15条（準拠法）
本プライバシーポリシーは、日本法に準拠します。
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以上